Čtyři různé operace
Taxorio rozlišuje čtyři operace — každá má jinou sémantiku a jiné legislativní dopady. Řiďte se tím, co se reálně stalo, ne tím, co je právě po ruce.
| Operace | Co udělá | Kdy použít |
|---|---|---|
| Smazat | Faktura fyzicky zmizí z evidence | Zálohová faktura, která ještě nebyla odeslána a není navázán daňový doklad zálohy |
| Stornovat | Faktura dostane stav Stornovaná — zůstane v historii, ale nezapočítává se do DPH ani příjmů | Vydaná nebo po-splatnosti faktura, která nebyla zaplacena a nepotřebujete vracet peníze klientovi |
| Zrušit úhradu | Zaplacená faktura se vrátí mezi nezaplacené; u zálohy se zároveň stornuje daňový doklad k přijaté platbě | Platba ve skutečnosti nepřišla, přišla jinam, nebo byla zapsána omylem či se špatným datem |
| Dobropis | Vznikne opravný daňový doklad se zápornou hodnotou | Peníze přišly a vracíte je (nebo klesá cena) — dodatečná změna obchodu podle § 42 ZDPH |
Přehled dle typu dokladu
Běžná faktura (STANDARD) a Vyúčtovací faktura (FINAL)
- Vydaná (ISSUED) / Po splatnosti (OVERDUE) → Editovat, Stornovat nebo Dobropis
- Zaplacená (PAID) → Zrušit úhradu (platba nevznikla) nebo Dobropis (peníze se vracejí). Editace ani storno u zaplacené faktury nejdou.
- Stornovaná (CANCELLED) → žádná akce (doklad je uzavřen); mizí i tlačítka Sdílet a Odeslat — stornovaný doklad se klientovi neposílá.
U vyúčtovací faktury je stropem opravy celé plnění, ne částka „k úhradě“ — ta je po odpočtu zálohy jen doplatek. Vrátit se proto dá i ta část zakázky, kterou klient zaplatil zálohou.
Zálohová faktura (PROFORMA)
- Nezaplacená, bez navázaných dokladů → Smazat (zálohová faktura není daňový doklad) nebo Stornovat
- Zaplacená → smazat nelze. Platba nepřišla / byla zapsána omylem → Zrušit úhradu (u plátce se tím ve stejném kroku stornuje i daňový doklad k přijaté platbě). Peníze přišly a vracíte je → dobropis k daňovému dokladu k záloze, a teprve pak jde zálohovou fakturu stornovat. Storno zaplacené zálohy je tedy možné, ale dokud pod ní žije daňový doklad k platbě, Taxorio ho nepustí — ten doklad by dál nesl příjem i DPH.
- Se živou vyúčtovací fakturou → nejdřív vyřešte vyúčtování; dokud existuje, zálohu ani její daňový doklad opravovat nelze.
Daňový doklad k záloze
Daňový doklad k záloze je neměnný — nelze ho smazat ani stornovat. Je to daňový doklad, který vstoupil do DPH evidence a musí v ní zůstat. Pro opravu zálohy viz Dobropisy → Dobropis k daňovému dokladu k záloze.
Dobropis (CREDIT_NOTE)
- Vystavený, dosud bez vrácení (ISSUED) → lze stornovat — pokud platba ještě neproběhla a dobropis vznikl omylem.
- Zaplacený / vrácení proběhlo (PAID) → stornovat přímo nelze. Zapsali jste vrácení omylem? Další akce → Zrušit úhradu vrátí dobropis mezi nevypořádané a teprve pak ho lze stornovat.
- Výjimka: dobropis, o který se opřelo storno zálohové faktury, stornovat nelze vůbec — bez něj by daňový doklad k záloze zůstal v přiznání.
Dobropis nelze smazat — je to daňový doklad, který musí v evidenci zůstat. A nelze k němu vystavit další dobropis: opravovat se dá jen běžná faktura, vyúčtovací faktura a daňový doklad k záloze. Když jste dobropisovali víc, než jste měli, dobropis stornujte (dokud vrácení neproběhlo) a vystavte nový se správnou částkou.
Jak stornovat fakturu
- Otevřete detail faktury.
- Klikněte na Další akce (menu vpravo nahoře).
- Zvolte Stornovat.
- Potvrďte v dialogu — faktura dostane stav Stornovaná.
Jak zrušit omylem zadanou úhradu
- Otevřete detail zaplacené faktury.
- Další akce → Zrušit úhradu (ve formuláři úprav to není — zaplacený doklad se needituje).
- Potvrďte. Faktura se vrátí mezi nezaplacené a u zálohy se stornuje daňový doklad k přijaté platbě.
- Opravte, co bylo špatně, a označte fakturu zaplacenou znovu — se správným datem.
Stornovaná faktura a veřejný odkaz
U stornovaného dokladu tlačítko Sdílet zmizí. Odkaz, který jste klientovi poslali dřív, ale zůstává funkční záměrně — webová faktura na něm ukáže banner Stornováno, takže klient vidí aktuální stav dokladu.
Časté potíže
- Nelze stornovat — faktura je zaplacená. Platba nepřišla → Zrušit úhradu; peníze se vracejí → Opravit doklad.
- Nelze upravit — doklad je zaplacený nebo stornovaný, případně jde o dobropis či daňový doklad k záloze (ty jsou neměnné).
- Nelze smazat zálohovou fakturu — je zaplacená nebo má navázaný daňový doklad k záloze.
- Nelze opravit daňový doklad k záloze — zálohu už zúčtovala vyúčtovací faktura. Oprava patří na vyúčtování; když se plnění neuskutečnilo, stornujte nejdřív vyúčtování.
- Nelze zrušit úhradu zálohy — visí na ní živá vyúčtovací faktura (nezaplacenou stornujte, u zaplacené vede cesta jen přes opravný doklad), nebo je k daňovému dokladu k záloze už vystavený dobropis. Částečný dobropis znamená, že zbytek platby dál nese příjem i DPH — dobropisujte ho, nebo pokračujte vyúčtováním; u plně opraveného dokladu je oprava tím vyřešená.
Legislativní základ
Fyzické mazání daňových dokladů je v rozporu s povinností vést evidenci dle zákona o DPH. Storno (CANCELLED) je správná cesta — doklad existuje v evidenci, ale je označen jako neplatný. Dobropis (§ 42 ZDPH) je povinný nástroj pro opravu DPH v případě, kdy se mění základ nebo výše daně.