← Zpět na hlavní stránku
⚠️ DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ - PŘEČTĚTE SI POZORNĚ
Taxorio je pouze pomocný softwarový nástroj určený k usnadnění administrativních činností pro OSVČ. Aplikace NENÍ daňovým poradcem, účetním softwarem s certifikací ani právní službou.
Uživatel je výhradně odpovědný za správnost, úplnost a aktuálnost všech zadaných údajů, vystavených faktur, evidovaných nákladů a daňových přiznání. Poskytovatel neručí za finanční, daňové či právní důsledky použití aplikace.
Používáním služby Taxorio potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jste jim a zavazujete se jimi řídit.
1. Základní ustanovení
1.1 Poskytovatel služby
1.2 Definice pojmů
- Poskytovatel: Provozovatel služby Taxorio uvedený v čl. 1.1
- Uživatel: Fyzická nebo právnická osoba, která využívá službu Taxorio
- Služba / Aplikace: Webová aplikace Taxorio dostupná na https://www.taxorio.cz a https://app.taxorio.cz
- Účet: Uživatelský účet vytvořený registrací přes Google OAuth
- Free tarif: Bezplatná verze služby s omezenými funkcemi
- Pro tarif: Placená verze služby s plným rozsahem funkcí za měsíční/roční předplatné
- Obsah: Všechna data, doklady, faktury, náklady a soubory vložené uživatelem do aplikace
1.3 Předmět smlouvy
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem a uživatelem při poskytování služby Taxorio. Služba zahrnuje:
- Vystavování faktur a nabídek pro OSVČ
- Evidenci nákladů a příjmů
- AI rozpoznávání dokladů (OCR)
- Export dat do XML formátu pro EPO (elektronická podání finančnímu úřadu)
- Generování PDF faktur
- Úložiště naskenovaných dokladů
2. Vznik a ukončení smlouvy
2.1 Registrace a vznik smlouvy
- Smlouva vzniká registrací uživatele prostřednictvím Google účtu
- Registrací uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi
- Uživatel je povinen poskytnout pravdivé, přesné a aktuální údaje
- Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci bez udání důvodu
2.2 Ukončení smlouvy
- Uživatel může: Kdykoliv zrušit svůj účet v nastavení aplikace s okamžitou účinností
- Poskytovatel může: Zrušit účet uživatele s 7denní výpovědní lhůtou nebo okamžitě při porušení těchto podmínek
- Při ukončení Pro tarifu se již uhrazené předplatné nevrací (viz čl. 4.5)
- Účetní doklady budou uchovány zákonných 10 let i po zrušení účtu (viz čl. 8.2)
3. Práva a povinnosti uživatele
3.1 Uživatel má právo
- Používat službu v souladu s těmito podmínkami a zvoleným tarifem
- Kdykolي exportovat svá data
- Kdykoliv zrušit svůj účet
- Kontaktovat technickou podporu na info@taxorio.cz
3.2 Uživatel je povinen
- Ověřovat správnost všech dat: Uživatel je výhradně odpovědný za správnost vystavených faktur, evidovaných nákladů a exportovaných dat
- Neposkytovat přístup třetím osobám: Účet je osobní a nepřenosný
- Chránit své přihlašovací údaje: Za zneužití účtu odpovídá uživatel
- Dodržovat zákony ČR: Zejména zákon o DPH, zákon o účetnictví a daňové předpisy
- Nepoužívat službu k nezákonným účelům: Včetně daňových úniků, praní špinavých peněz apod.
- Nepřetěžovat službu: Neautomatizovanými skripty, scraping, DDoS útoky apod.
3.3 Uživateli je zakázáno
- Provádět reverzní inženýrství (reverse engineering) aplikace
- Dekompilovat, rozebírat nebo jinak se pokoušet získat zdrojový kód
- Obcházet bezpečnostní mechanismy služby
- Sdílet, pronajímat nebo prodávat svůj účet třetím stranám
- Využívat službu ke komerčnímu poskytování služeb třetím stranám (white-label) bez písemného souhlasu
- Nahrávat škodlivý software, viry nebo jiný nebezpečný obsah
4. Ceny a platební podmínky
4.1 Ceník
- Free tarif: Zdarma, max. 5 faktur/měsíc, základní funkce
- Pro tarif: 199 Kč/měsíc nebo 1 990 Kč/rok, neomezené faktury a plné funkce
Aktuální ceník je dostupný na https://www.taxorio.cz#cenik
4.2 Platební podmínky
- Platby jsou zpracovávány prostřednictvím Stripe (bezpečná platební brána PCI DSS Level 1)
- Podporované platební metody: platební karty (Visa, Mastercard, American Express)
- Předplatné je automaticky prodlužováno (recurring billing) do jeho zrušení
- Faktura je zasílána emailem po každé úspěšné platbě
4.3 Změna cen
- Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny s 30denním předstihem
- O změně ceny budete informováni emailem a v aplikaci
- Pokud nesouhlasíte se zvýšením ceny, můžete předplatné zrušit před jeho obnovením
- Pro stávající zákazníky platí stará cena po dobu trvání aktuálního předplatného
4.4 Zrušení předplatného
- Předplatné můžete kdykoliv zrušit v Nastavení → Předplatné
- Zrušení je účinné ke konci aktuálního placeného období
- Do té doby máte plný přístup ke všem Pro funkcím
- Po vypršení přejdete automaticky na Free tarif
4.5 Vrácení peněz a odstoupení od smlouvy
4.5.1 Právo spotřebitele na odstoupení (14 dní)
Spotřebitel (fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti) má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku).
⚠️ DŮLEŽITÉ: Ztráta práva na odstoupení při okamžitém poskytnutí služby
Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku zaniká právo na odstoupení od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud bylo s vaším výslovným souhlasem zahájeno plnění před uplynutím lhůty 14 dnů a vy jste byl poučen o tom, že tímto souhlasem ztrácíte právo na odstoupení.
Při registraci a první platbě musíte potvrdit:
- ☑️ "Souhlasím se zahájením poskytování služby Taxorio před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy a beru na vědomí, že tím ztrácím právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku."
Pokud tento souhlas NEUDĚLÍTE, služba bude aktivována až po uplynutí 14 dnů a do té doby máte právo bez udání důvodu odstoupit a získat plnou náhradu.
4.5.2 Vrácení peněz mimo odstoupení od smlouvy
Mimo zákonné právo na odstoupení poskytujeme vrácení peněz v těchto případech:
- Technická nedostupnost: Pokud je služba nedostupná déle než 72 hodin z důvodů na straně poskytovatele, lze požádat o poměrný refund
- Duplicitní platba: Pokud byla platba omylem provedena 2× (prokázáno bankovním výpisem)
- Nezpůsobilost služby k řádnému užívání: Pokud služba neodpovídá inzerovaným funkcím a nemůže být opravena do 30 dnů
4.5.3 Jak odstoupit od smlouvy
Odstoupení můžete provést:
- Emailem na info@taxorio.cz s předmětem "Odstoupení od smlouvy"
- Písemně na adresu sídla poskytovatele
Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení na účet, ze kterého byla platba provedena.
4.6 Prodlení s platbou
- Při neúspěšné platbě (např. nedostatek prostředků na kartě) je předplatné automaticky pozastaveno
- Účet přejde na Free tarif s omezenými funkcemi
- Data nejsou smazána, pouze není možné vystavovat faktury nad limit Free tarifu
- Po obnovení platby je přístup obnoven do 24 hodin
5. Omezení odpovědnosti (DISCLAIMER)
⚠️ POZOR - KLÍČOVÉ USTANOVENÍ
Tato část je nejdůležitějším ustanovením celých obchodních podmínek. Přečtěte si ji pozorně a ujistěte se, že jí rozumíte.
5.1 Povaha služby - Pomocný nástroj
Taxorio je pouze softwarový nástroj (software-as-a-service) určený k:
- Usnadnění administrativních činností (vystavování faktur, evidence nákladů)
- Automatizaci opakujících se úkonů (šablony, OCR rozpoznávání dokladů)
- Organizaci podnikatelských dat
Taxorio NENÍ a NEPOSKYTUJE:
- ❌ Daňové poradenství ani daňového poradce ve smyslu zákona č. 523/1992 Sb.
- ❌ Právní služby ani advokátní kancelář
- ❌ Účetní služby ani certifikovaný účetní software
- ❌ Kontrolu správnosti vašich daňových přiznání či faktur
- ❌ Záruku, že vámi vytvořené dokumenty jsou v souladu s platnou legislativou
- ❌ Individuální rady týkající se vaší konkrétní daňové situace
5.2 Odpovědnost uživatele za obsah a data
Uživatel výhradně odpovídá za:
- ✅ Správnost všech zadaných údajů (IČO, DIČ, adresy, částky, sazby DPH, atd.)
- ✅ Úplnost faktur a dokladů (všechny povinné náležitosti dle § 28 zákona o DPH)
- ✅ Dodržování daňových zákonů (správný výpočet DPH, daně z příjmů, odvodů)
- ✅ Archivaci dokladů po zákonnou dobu 10 let (i mimo aplikaci Taxorio)
- ✅ Včasné podání daňových přiznání finančnímu úřadu
- ✅ Kontrolu AI rozpoznaných dat z dokladů (OCR může chybovat)
- ✅ Aktuálnost svých daňových znalostí (změny zákonů, nové vyhlášky)
5.3 Omezení záruky (Disclaimer of Warranties)
Služba je poskytována "tak jak je" (AS IS) a "jak je dostupná" (AS AVAILABLE) bez jakýchkoliv záruk, výslovných ani předpokládaných, včetně:
- ❌ Záruky správnosti výpočtů (DPH, daní, odvodů)
- ❌ Záruky úplnosti šablon faktur (mohou chybět některé povinné údaje dle vašeho konkrétního oboru)
- ❌ Záruky kompatibility s daňovými systémy (EPO, MOJE daně)
- ❌ Záruky nepřerušeného provozu (může dojít k výpadkům, údržbě, technickým problémům)
- ❌ Záruky přesnosti AI rozpoznávání (OCR technologie není 100% spolehlivá)
- ❌ Záruky aktuálnosti vzhledem k legislativě (zákony se mění rychleji než software)
Upozornění: Přestože se snažíme udržovat aplikaci v souladu s aktuální legislativou, legislativa ČR se neustále mění (změny sazeb DPH, nové vyhlášky, judikatura). Je výhradně povinností uživatele sledovat tyto změny a aplikovat je v praxi.
Doporučujeme konzultovat složité daňové situace s odborníkem (daňový poradce, účetní, advokát).
5.4 Omezení odpovědnosti za škody
Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- 💸 Finanční ztráty způsobené chybami v zadaných datech, výpočtech nebo exportech
- 💸 Pokuty od finančního úřadu za nesprávné daňové přiznání, chybějící faktury, špatný výpočet DPH apod.
- 💸 Ušlý zisk v důsledku výpadku služby, ztráty dat nebo chyby v aplikaci
- ⚖️ Právní následky (soudní spory, exekuce, insolvence) vyplývající z použití služby
- 📁 Ztrátu dat způsobenou uživatelem (omylem smazaná faktura), třetí stranou (hacking) nebo vyšší mocí
- 🤖 Chyby AI rozpoznávání dokladů (špatně přečtené částky, data, IČO apod.)
- 🔌 Nedostupnost služby z důvodu výpadku internetu, serveru, DDoS útoků, údržby apod.
- 🔗 Služby třetích stran (Google OAuth, Stripe, AWS S3, Google AI) - jejich výpadky či chyby
5.5 Maximální výše náhrady škody
V žádném případě nepřesáhne celková odpovědnost poskytovatele částku odpovídající ceně předplatného uhrazeného uživatelem za posledních 12 měsíců.
U Free tarifu (bezplatná verze) je maximální odpovědnost 0 Kč.
Toto omezení platí i v případě, že poskytovatel byl informován o možnosti vzniku škody.
5.6 Vyloučení nepřímých škod
Poskytovatel v žádném případě neodpovídá za nepřímé, následné, zvláštní, exemplární nebo sankční škody, včetně:
- Ztráty reputace nebo goodwill
- Ztráty podnikatelských příležitostí
- Nákladů na pořízení náhradního řešení
- Ušlého zisku nebo příjmů
5.7 Výjimky z omezení odpovědnosti (Zákonné minimum)
Poskytovatel odpovídá V PLNÉM ROZSAHU za škody způsobené:
- 🔴 Úmyslně nebo z hrubé nedbalosti (§ 2898 občanského zákoníku)
- 🔴 Újmou na zdraví, životě nebo důstojnosti (nelze vyloučit ze zákona)
- 🔴 Porušením základních povinností této smlouvy (poskytování služby, ochrana dat)
Toto omezení odpovědnosti se vztahuje POUZE na škody způsobené prostou nedbalostí. Odpovědnost za úmysl, hrubou nedbalost nebo újmu na zdraví NELZE smluvně vyloučit a poskytovatel za ně odpovídá v plném rozsahu bez jakýchkoliv limitů.
6. Dostupnost služby (SLA)
6.1 Záruka dostupnosti
- Cílová dostupnost služby je 99% měsíčně (přibližně 7,2 hodin výpadku ročně)
- Poskytovatel si vyhrazuje právo na plánovanou údržbu s předchozím oznámením 48 hodin
- Za výpadek se nepočítá nedostupnost způsobená:
- Plánovanou údržbou (oznámenou předem)
- Výpadky na straně třetích stran (Google Cloud, AWS, Stripe, Cloudflare)
- DDoS útoky nebo jiné bezpečnostní incidenty mimo kontrolu poskytovatele
- Problémy na straně uživatele (internet, zařízení, prohlížeč)
6.2 Kompenzace za výpadek
- Pokud je dostupnost nižší než 95% v daném měsíci, uživatelé Pro tarifu obdrží kredit 50% měsíčního poplatku
- Pokud je dostupnost nižší než 90%, kredit činí 100% měsíčního poplatku
- Kompenzace musí být požádána do 7 dnů od konce měsíce emailem na info@taxorio.cz
- Kompenzace se nevztahuje na Free tarif
7. Duševní vlastnictví
7.1 Vlastnictví služby
- Veškerá práva k aplikaci Taxorio (zdrojový kód, design, logo, texty) jsou vlastnictvím poskytovatele
- Uživatel získává pouze nevýhradní, nepřenosnou licenci k používání služby po dobu trvání předplatného
- Ochranné známky, loga a obchodní název "Taxorio" jsou chráněny autorským právem
7.2 Vlastnictví uživatelských dat
- Uživatel si zachovává plná vlastnická práva ke všem svým datům (faktury, náklady, doklady)
- Poskytovatel získává pouze omezenou licenci k těmto datům za účelem poskytování služby
- Uživatel může kdykoliv exportovat svá data a zrušit účet
8. Ochrana dat a GDPR
8.1 Zpracování osobních údajů
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.
- Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
- Data jsou uložena na serverech v EU (Google Cloud Platform - Frankfurt)
- Uživatel má právo na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost dat
8.2 Zálohy a archivace
- Poskytovatel provádí automatické denní zálohy databáze (uchovány 30 dní)
- Zálohy slouží k obnovení služby po technické havárii, nikoli k obnovení individuálních uživatelských dat
- Uživatel je odpovědný za vlastní zálohování důležitých dat (export PDF, CSV, XML)
- Účetní doklady (faktury, náklady) jsou uchovány 10 let i po zrušení účtu (zákonná povinnost dle zákona o účetnictví)
8.3 Bezpečnostní incidenty
- V případě úniku osobních údajů informujeme ÚOOU do 72 hodin a dotčené uživatele do 24 hodin
- Uživatel je povinen okamžitě informovat poskytovatele o podezřelé aktivitě na svém účtu
- Za škody způsobené uživatelem (slabé heslo, sdílení účtu) poskytovatel neodpovídá
9. Indemnita (Odškodnění poskytovatele)
ℹ️ Toto ustanovení se NEVZTAHUJE na spotřebitele
Pokud jste spotřebitel (fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti), ustanovení tohoto článku 9 se na vás nevztahuje. Indemnita je uplatňována pouze vůči podnikatelům (OSVČ, s.r.o., a.s. a další právnické osoby).
Pro podnikatele (OSVČ, s.r.o., a.s.):
Uživatel-podnikatel se zavazuje odškodnit a chránit poskytovatele (včetně jeho zaměstnanců, partnerů a dodavatelů) před jakýmikoliv nároky, ztrátami, škodami, závazky a náklady (včetně právního zastoupení) vzniklými v důsledku:
- Porušení těchto obchodních podmínek uživatelem
- Porušení právních předpisů ČR uživatelem při používání služby
- Chybně vystavených faktur, daňových přiznání nebo dokladů vytvořených uživatelem
- Neoprávněného použití účtu třetí stranou kvůli nedbalosti uživatele
- Sporů mezi uživatelem a třetími stranami (odběratelé, dodavatelé, finanční úřad)
Výjimka: Tato indemnita se nevztahuje na situace, kdy škoda byla způsobena úmyslně nebo hrubou nedbalostí poskytovatele.
Příklad pro podnikatele: Pokud vám jako OSVČ finanční úřad uloží pokutu za chybně vypočtenou DPH na faktuře vytvořené v Taxorio a vy se pokusíte přenést odpovědnost na poskytovatele (např. soudní cestou), zavazujete se uhradit poskytovateli veškeré náklady na právní obhajobu, soudní poplatky apod.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Změna obchodních podmínek
- Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky
- O změnách budete informováni emailem a v aplikaci minimálně 14 dní předem
- Pokud nesouhlasíte se změnami, můžete do účinnosti změn zrušit účet
- Pokračováním v používání služby po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s novými podmínkami
10.2 Řešení sporů
- Snažíme se řešit všechny spory smírnou cestou prostřednictvím emailu info@taxorio.cz
- Pokud nedojde k dohodě, bude spor předložen věcně a místně příslušnému soudu v České republice
- Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr)
10.3 Rozhodné právo
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména:
- Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
- Zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
- Nařízení GDPR (EU) 2016/679
- Zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty
10.4 Oddělitelnost ustanovení
Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
10.5 Platnost podmínek
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 21. ledna 2026.
📞 Máte dotazy k obchodním podmínkám?
Kontaktujte nás na info@taxorio.cz - rádi vám vše objasníme.
⚠️ ZÁVĚREČNÉ SHRNUTÍ PRO UŽIVATELE
Pamatujte: Taxorio je pouze pomocný nástroj. Vždy máte možnost si pořídit profesionální účetní služby, daňového poradce nebo advokáta, pokud si nejste jisti svými povinnostmi.
Používáním Taxorio potvrzujete:
- ✅ Přečetli jste si tyto obchodní podmínky a rozumíte jim
- ✅ Jste si vědomi, že aplikace nenahrazuje profesionální daňové/právní poradenství
- ✅ Nesete plnou odpovědnost za správnost a úplnost všech svých dat
- ✅ Souhlasíte s omezením odpovědnosti poskytovatele
← Zpět na hlavní stránku