Nastavení a účet · 2 min čtení

GDPR — vaše práva a správa dat

Jak v Taxoriu exportovat všechna svá data, jak zrušit účet a trvale smazat údaje a jaká práva vám jako uživateli zaručuje nařízení GDPR o ochraně údajů.

Vaše práva podle GDPR

Jako uživatel Taxoria máte podle nařízení GDPR (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) tato práva vůči Taxoriu jako správci vašich dat:

Právo na přístup — kdykoli si můžete vyžádat přehled osobních údajů, které o vás Taxorio zpracovává.
Právo na přenositelnost — máte právo na export svých dat ve strojově čitelném formátu (CSV a JSON v ZIP archivu).
Právo na výmaz (právo být zapomenut) — můžete požádat o smazání všech svých dat a účtu.
Právo na opravu — nepřesné údaje lze kdykoli opravit přímo v aplikaci.

Pozor: vůči svým klientům jste správce vy

Když do Taxoria vložíte údaje svých klientů a dodavatelů (jméno, IČO, adresa, e-mail na fakturách a dokladech), stáváte se vůči těmto údajům správcem osobních údajů a Taxorio je pro vás pouze zpracovatelem (zpracovává je podle vašich pokynů). Z toho pro vás plynou vlastní povinnosti dle GDPR:

Mít zákonný důvod pro zpracování údajů svých klientů (typicky plnění smlouvy nebo oprávněný zájem).
V případě úniku či zneužití dat posoudit riziko a případně jej do 72 hodin ohlásit Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), případně informovat dotčené klienty. Tuto povinnost za vás Taxorio neplní — my vás o incidentu týkajícím se vašich dat bez zbytečného odkladu informujeme.
Vyřizovat žádosti vašich klientů (přístup, oprava, výmaz). Taxorio vám k tomu poskytne technickou součinnost.

Komu Taxorio předává data

K provozu služby využíváme prověřené subzpracovatele: Railway (hosting a databáze, datový region EU), Google – Gemini API (rozpoznávání dokladů a AI asistent; placené rozhraní, kde se data nepoužívají k trénování modelů), Resend (odesílání e-mailů a faktur) a Stripe (platby). Úplný seznam a podmínky najdete v Zásadách ochrany osobních údajů na webu taxorio.cz.

Jak exportovat svá data

Taxorio umožňuje stáhnout kompletní kopii všech vašich dat v jednom souboru.

Přejděte do Nastavení → Data → Export dat.
Klikněte na Připravit export.
Taxorio připraví ZIP archiv — příprava může trvat až několik minut v závislosti na množství dat.
Po dokončení obdržíte email s odkazem ke stažení (platný 7 dní).

ZIP archiv obsahuje:

Faktury — ke každé vydané faktuře soubor .isdocx pro účetní software (obsahuje strojově čitelný ISDOC i PDF).
Přehled faktur — CSV se všemi vydanými fakturami a druhé CSV s jejich položkami.
Výdaje — CSV se všemi evidovanými náklady.
Přílohy — naskenované doklady připojené k fakturám i výdajům.
Klienti — CSV adresáře klientů.
Kompletní data — souhrnný JSON (faktury, výdaje, klienti, nastavení firmy i účtu).
README.txt — popis souborů a sloupců.

Jak smazat účet

Smazání účtu je nevratná operace — po provedení nelze data obnovit. Nemusíte o nic žádat, zvládnete to sami v aplikaci:

Přejděte do Nastavení → Data → Smazání účtu.
V části Nebezpečná zóna klikněte na Smazat účet.
Taxorio vypíše, co se smaže (faktury a přílohy, výdaje a doklady, klienti, nastavení a logo firmy) a že se automaticky zruší předplatné.
Pro potvrzení opište svůj přihlašovací e-mail a klikněte na Trvale smazat účet.

Produkční data odstraníme okamžitě; z havarijních záloh databáze zmizí nejpozději do 30 dnů (z těchto záloh nelze obnovit data jednotlivého uživatele).

💡 Tip: Před smazáním si stáhněte export dat (viz výše) — daňové doklady je nutné uchovávat 10 let.

⚠️ Pozor: Smazáním účtu se nenávratně odstraní: všechny faktury, náklady, klienti, nastavení firmy a uživatelský profil. Před smazáním si stáhněte export dat, pokud budete záznamy potřebovat pro daňové nebo účetní účely (zákon ukládá povinnost uchovávat daňové doklady 10 let).

Co se smazáním NEZANIKNE

I po smazání účtu může Taxorio uchovávat po zákonem stanovenou dobu:

Záznamy o platbách za předplatné (pro účetní a daňové účely — 10 let).
Technické logy nezbytné pro bezpečnost a odhalování podvodů (max. 90 dní).

Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany soukromí na webu taxorio.cz.