Nastavení a účet · 2 min čtení

GDPR — vaše práva a správa dat

Jak v Taxoriu exportovat všechna svá data, jak zrušit účet a trvale smazat údaje a jaká práva vám jako uživateli zaručuje nařízení GDPR o ochraně údajů.

Vaše práva podle GDPR

Jako uživatel Taxoria máte podle nařízení GDPR (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) tato práva vůči Taxoriu jako správci vašich dat:

  • Právo na přístup — kdykoli si můžete vyžádat přehled osobních údajů, které o vás Taxorio zpracovává.
  • Právo na přenositelnost — máte právo na export svých dat ve strojově čitelném formátu (CSV a JSON v ZIP archivu).
  • Právo na výmaz (právo být zapomenut) — můžete požádat o smazání všech svých dat a účtu.
  • Právo na opravu — nepřesné údaje lze kdykoli opravit přímo v aplikaci.

Pozor: vůči svým klientům jste správce vy

Když do Taxoria vložíte údaje svých klientů a dodavatelů (jméno, IČO, adresa, e-mail na fakturách a dokladech), stáváte se vůči těmto údajům správcem osobních údajů a Taxorio je pro vás pouze zpracovatelem (zpracovává je podle vašich pokynů). Z toho pro vás plynou vlastní povinnosti dle GDPR:

  • Mít zákonný důvod pro zpracování údajů svých klientů (typicky plnění smlouvy nebo oprávněný zájem).
  • V případě úniku či zneužití dat posoudit riziko a případně jej do 72 hodin ohlásit Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), případně informovat dotčené klienty. Tuto povinnost za vás Taxorio neplní — my vás o incidentu týkajícím se vašich dat bez zbytečného odkladu informujeme.
  • Vyřizovat žádosti vašich klientů (přístup, oprava, výmaz). Taxorio vám k tomu poskytne technickou součinnost.

Komu Taxorio předává data

K provozu služby využíváme prověřené subzpracovatele: Railway (hosting a databáze, datový region EU), Google – Gemini API (rozpoznávání dokladů a AI asistent; placené rozhraní, kde se data nepoužívají k trénování modelů), Resend (odesílání e-mailů a faktur) a Stripe (platby). Úplný seznam a podmínky najdete v Zásadách ochrany osobních údajů na webu taxorio.cz.

Jak exportovat svá data

Taxorio umožňuje stáhnout kopii vašich dokladů a evidence v jednom ZIP archivu.

  1. Přejděte do Nastavení → Data → Export dat.
  2. Klikněte na Připravit export.
  3. Taxorio připraví ZIP archiv — příprava může trvat až několik minut v závislosti na množství dat. Další export jde připravit nejdřív 10 minut po předchozím.
  4. Po dokončení obdržíte email s odkazem ke stažení (platný 7 dní).

ZIP archiv obsahuje:

  • Faktury — PDF každé faktury a u vystavených i soubor .isdocx pro účetní software. Koncepty nemají PDF ani ISDOC, stornované faktury jen PDF s razítkem storna.
  • Přehled faktur — CSV se všemi vydanými fakturami a druhé CSV s jejich položkami.
  • Výdaje — CSV se všemi evidovanými náklady a CSV s jejich rozpisem po sazbách DPH.
  • Přílohy — naskenované doklady u faktur i výdajů, nepotvrzené doklady ze schránky, přílohy ze schránky plateb a logo.
  • Klienti — CSV adresáře klientů.
  • Data účtu — JSON s nastavením, bankovními účty, klienty, doklady, ceníkem, pravidelnými fakturami, upomínkami, zálohami pojistného, údaji z přiznání pro zálohy na daň z příjmů, schránkou dokladů i plateb a zprávami s asistentem.
  • README.txt — popis souborů a sloupců, co v exportu chybí, a soubory, které se do exportu nepodařilo přidat.

Export neobsahuje soubory, které jste nahráli do importu z jiné aplikace, ani technické záznamy (přihlášení, napojení AI asistentů). Soubor export.json jde nahrát zpět v Nastavení → Data → Import dat — obnoví klienty, faktury a výdaje včetně režimu plnění, záloh a vyúčtování. Ostatní data v něm jsou pro vaši potřebu.

Jak smazat účet

Smazání účtu je nevratná operace — po provedení nelze data obnovit. Nemusíte o nic žádat, zvládnete to sami v aplikaci:

  1. Přejděte do Nastavení → Data → Smazání účtu.
  2. Klikněte na tlačítko Smazat účet.
  3. Taxorio vypíše, co se smaže (faktury a přílohy, výdaje a doklady, klienti, nastavení a logo firmy) a že se automaticky zruší předplatné.
  4. Pro potvrzení opište svůj přihlašovací e-mail a klikněte na Trvale smazat účet.

Produkční data odstraníme okamžitě; z havarijních záloh databáze zmizí nejpozději do 30 dnů (z těchto záloh nelze obnovit data jednotlivého uživatele).

💡 Tip: Před smazáním si stáhněte export dat (viz výše) — daňové doklady je nutné uchovávat 10 let.
⚠️ Pozor: Smazáním účtu se nenávratně odstraní: všechny faktury, náklady, klienti, nastavení firmy a uživatelský profil. Před smazáním si stáhněte export dat, pokud budete záznamy potřebovat pro daňové nebo účetní účely (zákon ukládá povinnost uchovávat daňové doklady 10 let).

Co se smazáním NEZANIKNE

I po smazání účtu může Taxorio uchovávat po zákonem stanovenou dobu:

  • Záznamy o platbách za předplatné (pro účetní a daňové účely — 10 let).
  • Technické logy nezbytné pro bezpečnost a odhalování podvodů (max. 90 dní).

Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany soukromí na webu taxorio.cz.