Как начать · 3 мин чтения

Очередь «Входящие» — что означает счётчик и как её обработать

Как работает пункт «Входящие» в меню — что означает число рядом с ним, какие четыре типа пунктов в нём появляются и как обработать каждый из них.

Для чего нужна очередь

Пункт Входящие в меню — единственное место, где Taxorio собирает всё, что требует вашего решения, независимо от того, в каком разделе приложения это на самом деле возникло. Число в кружке рядом с названием (счётчик) показывает, сколько пунктов вас ждёт; как только очередь пустая, счётчик исчезает.

Что учитывается в счётчике

Счётчик суммирует четыре очереди, которые можно обработать прямо одним нажатием:

  • Платежи на утверждение — платежи, полученные из банка и ожидающие подтверждения.
  • Входящие — документы во входящих расходов, из которых ещё не создан расход. Считаются все неподтверждённые, включая те, которые ИИ сейчас обрабатывает, и те, обработка которых не удалась.
  • Просроченные фактуры — выставленные счета, у которых прошёл срок оплаты и которые ещё не отмечены как оплаченные.
  • Учёт выручки (EET) — выручка, которую не удалось зарегистрировать в EET, которая ждёт подтверждения дольше часа или к которой Финансовая администрация добавила предупреждение. Подробнее — в статье Учёт выручки (EET) в Taxorio.

На самой странице «Ожидает Вашего внимания» вы увидите дополнительно четвёртый раздел — Проблемы в банке: платежи, которые не удалось обработать автоматически. Он намеренно не входит в счётчик в меню, потому что это не действие, которое вы решаете одним нажатием прямо здесь, а проблема, которую нужно разобрать в разделе Банк.

💡 Совет: счётчик в меню и числа у отдельных разделов на странице берутся из тех же источников, что и остальное приложение (входящие документы, счета, банк) — поэтому подтверждение или обработка пункта всегда сразу же отражается в обоих местах.

Как обработать каждый тип

  1. Платёж на утверждение — если у платежа уже есть сопоставленный счёт, достаточно нажать кнопку Утвердить прямо в списке. Если у платежа сопоставленного счёта нет, нажмите на строку — откроется раздел Банк, где вы назначите счёт вручную.
  2. Документ во входящих — у документа видны номер документа, дата налогооблагаемой поставки (DUZP) и день, когда документ пришёл. Так документы одного поставщика легко различить. Нажмите Проверить или на строку; откроются Расходы на вкладке «Входящие документы» с этим документом, уже выбранным напрямую. Вы проверите, что распознал ИИ, и подтвердите или исправите документ.
  3. Просроченный счёт — если платёж уже поступил, нажмите Оплачено прямо в списке, выберите дату получения оплаты и подтвердите. Клиенту можно сразу отправить напоминание кнопкой Напомнить: откроется окно, в котором вы проверите получателя, тему и текст напоминания и отправите его. Если в карточке клиента нет адреса электронной почты, впишите его в окне. После отправки напоминания кнопка называется Напомнить снова, а у счёта виден день последнего отправленного напоминания. Нажатием на строку вы откроете детали счёта.
  4. Проблема в банке — нажмите на строку; откроется раздел Банк, где вы проверите платёж, который не удалось обработать, и обработаете его снова кнопкой Попробовать снова.
  5. Выручка в учёте выручки — у строки виден статус выручки и кнопки, например Отправить снова или Зарегистрировал в другом месте. Нажатием на строку вы откроете счёт со всей историей его выручки.

Пустая очередь

Когда ничего не ждёт, страница показывает сообщение Всё готово — у Вас нет платежей на утверждение, документов на обработку и просроченных фактур. Счётчик в меню в этот момент вообще не отображается.

⚠️ Очередь не загружается: если какой-то из разделов не удаётся загрузить (сбой соединения), вместо его пунктов появится сообщение об ошибке, а счётчик из соображений надёжности лучше не покажется вовсе, чем покажет неточное число. Попробуйте загрузить страницу снова.