Vystavili jste fakturu se špatnou částkou, poslali jste ji omylem jinému klientovi, nebo se zakázka nakonec neuskuteční? Než cokoliv smažete nebo přepíšete, potřebujete znát odpověď na tři otázky: odešla už faktura klientovi, mění se tím základ daně, a jste plátce, nebo neplátce DPH. Od odpovědi se odvíjí, jestli stačí prosté storno, nebo musíte vystavit opravný daňový doklad a promítnout ho do kontrolního hlášení.
Špatný krok tady stojí víc než jinde. Smazaná odeslaná faktura vytrhne díru z číselné řady, přepsaná částka bez opravného dokladu bude finančnímu úřadu chybět v kontrolním hlášení a zapomenuté storno u zrušené zakázky zkresluje vaše příjmy. V článku najdete rozhodovací postup pro obě strany i vzor textu, kterým fakturu stornujete.
Krok 1: Odešla faktura klientovi, nebo je to ještě koncept?
Pokud jste fakturu teprve vytvořili a ještě jste ji neodeslali ani nepředali klientovi, žádný problém nehrozí. Doklad opravte nebo smažte — nikdy nevstoupil do evidence druhé strany ani do žádného daňového podání. U vydané zálohové faktury, která ještě nebyla uhrazená a nemá na sebe navázaný žádný další doklad, umožňuje Taxorio přímé smazání.
Jakmile faktura jednou odešla, ať už e-mailem, přes webovou fakturu, nebo osobně, dál už s ní nepracujte jako s konceptem. I odeslaná chybná faktura je platný doklad, dokud ji formálně nezrušíte nebo neopravíte.
Krok 2: Jde jen o překlep, nebo se mění základ daně?
Ne každá chyba vyžaduje storno. Pokud jste například přehodili písmeno v názvu firmy nebo uvedli špatné číslo objednávky, ale částka, sazba DPH a předmět plnění zůstávají správně, obvykle stačí se s klientem domluvit na opravě a chybu si poznamenat k dokladu. Nový ani opravný daňový doklad nepotřebujete, protože se nic neděje se základem ani výší daně.
Jakmile se ale mění částka, plnění se ruší, nebo klient vrací zboží, jde už o věcnou opravu s dopadem na daň. Tady se rozhoduje mezi storno a opravným daňovým dokladem. Pokud řešíte spíš reklamaci rozsahu prací než chybu ve fakturaci, podívejte se na Reklamace faktury: průvodce — ne každá reklamace znamená rovnou storno.
Typickým hraničním případem je špatně napsaná cena o jednu číslici, třeba 15 000 Kč místo 1 500 Kč. Tady se základ daně mění, takže nejde jen o překlep, i kdyby šlo „jen“ o chybějící nulu navíc.
Nejčastější situace, které vedou ke stornu
V praxi se storno řeší nejčastěji v pěti situacích: špatná částka (přehodili jste nulu nebo špatně spočítali položky), špatný klient (faktura šla jinému subjektu, než se kterým jste se domluvili), duplicitní faktura (omylem jste vystavili dvě faktury na stejné plnění), zrušená zakázka (klient objednávku zrušil dřív, než jste začali pracovat) a chybný daňový status (fakturu jste vystavili s DPH, ačkoliv jste v danou chvíli ještě neplátce, nebo naopak).
Každá z těchto situací má stejný základ řešení popsaný výše, liší se jen v tom, co si k dokladu poznamenáte jako důvod. U duplicitní faktury je dobré do poznámky uvést i číslo faktury, která zůstává platná, aby si to při pozdější kontrole nikdo nemusel domýšlet.
Neplátce DPH: stačí storno, nikdy nemažte odeslanou fakturu
Pokud nejste plátce DPH, řešíte jen evidenci příjmů, ne kontrolní hlášení ani přiznání k DPH. Odeslanou fakturu, která se neuskuteční nebo obsahuje zásadní chybu, stornujte. Doklad zůstane ve stavu Stornovaná, zachová si číslo a zůstane v číselné řadě i v historii, ale nepočítá se do vašich příjmů. Nikdy fakturu nemažte jen proto, že se vám nehodí — vytrhli byste díru do souvislé číselné řady, kterou pak musíte při kontrole obhajovat. Zásadám souvislého číslování se věnuje článek Jak nastavit číslování faktur.
Pokud klient omylem zaplatil fakturu, kterou pak potřebujete zrušit, nejde o storno, ale o vrácení peněz — tomu odpovídá zrušení úhrady, případně dobropis, ne prosté storno. Pokud jste naopak na fakturu jen zapomněli a nechcete ji rušit, jde o úplně jinou situaci, kterou řeší článek Zapomenutá faktura: co dělat.
Plátce DPH: rozhoduje, jestli doklad dorazil k odběrateli
U plátce DPH rozhodují dvě věci: zda se plnění vůbec uskutečnilo a zda doklad odběratel obdržel. Pokud faktura vznikla omylem — plnění se neuskutečnilo, jde o duplicitu nebo o špatného odběratele — a doklad se k odběrateli nedostal, stačí ji stornovat: žádné zdanitelné plnění nenastalo, takže do přiznání ani kontrolního hlášení nepatří. Pozor na opačný případ: pokud se plnění uskutečnilo a faktura se jen ztratila cestou, nestornujte ji. Povinnost přiznat daň vznikla už dnem uskutečnění plnění, doklad proto odběrateli pošlete znovu.
Jakmile ale doklad odběrateli dorazil a mění se základ daně nebo dochází ke zrušení plnění, musíte podle § 42 zákona o DPH vystavit opravný daňový doklad podle § 45 — s odkazem na číslo původní faktury, důvodem opravy a novým, zpravidla záporným základem a daní. Samotné storno bez opravného dokladu tady nestačí, protože finanční správa už s původním plněním počítá.
Snížení daně se uvádí do přiznání a kontrolního hlášení za období, ve kterém byl opravný doklad doručen odběrateli, ne za období, kdy jste ho vystavili. Naopak zvýšení daně, třeba když se cena dodatečně navýšila, patří do období, kdy nastala skutečnost, která je důvodem opravy.
Co když bylo kontrolní hlášení už podané
Pokud jste za období, kam patří původní faktura, kontrolní hlášení a přiznání k DPH už podali, oprava sama o sobě nic nezruší. Postupujte takto:
- vystavte opravný daňový doklad s odkazem na původní fakturu,
- zjistěte, do kterého období oprava podle data doručení odběrateli patří,
- pokud jde o období, za které jste už podávali, podejte následné kontrolní hlášení za toto období,
- pokud se mění poslední známá daň, podejte odpovídající dodatečné přiznání k DPH,
- uschovejte doklad o doručení opravného dokladu odběrateli, protože datum doručení určuje období opravy.
Kontrolní hlášení podává jen plátce DPH — fyzická osoba, která je čtvrtletním plátcem, ho podává čtvrtletně, ostatní měsíčně. Podrobný postup najdete v článku Kontrolní hlášení DPH.
Přehled: situace, krok a dopad na DPH
| Situace | Správný krok | Dopad na DPH |
|---|---|---|
| Faktura ještě neodešla klientovi | Opravit nebo smazat | Žádný, doklad nikdy nevstoupil do evidence |
| Odeslaná faktura, jen překlep v textu | Dohoda s klientem, poznámka k dokladu | Žádný, základ ani daň se nemění |
| Neplátce, odeslaná faktura se ruší | Stornovat | Nepočítá se do příjmů |
| Plátce, faktura vznikla omylem (bez plnění) a k odběrateli se nedostala | Stornovat | Žádné plnění, nevstupuje do přiznání ani KH |
| Plátce, plnění proběhlo, faktura se jen ztratila cestou | Poslat doklad znovu, nestornovat | Daň patří do období DUZP bez ohledu na doručení |
| Plátce, doklad dorazil, plnění se ruší nebo klesá cena | Opravný daňový doklad podle § 42/§ 45 | Snížení v přiznání a KH za období doručení opravy |
| Klient zaplatil a peníze vracíte | Dobropis (opravný daňový doklad) | Záporné hodnoty do přiznání a KH |
| Oprava patří do už podaného období | Následné kontrolní hlášení, případně dodatečné přiznání | Podle data doručení opravného dokladu |
Vzor textu storno faktury
Jednoduché storno by mělo obsahovat odkaz na původní číslo, datum a stručný důvod. Textově může vypadat takto:
Storno faktury č. 20260042 ze dne 3. 9. 2026
Důvod: Faktura vystavena omylem, objednané plnění se neuskutečnilo.
Storno se nezapočítává do přiznání k dani z příjmů ani k DPH.
U opravného daňového dokladu navíc uveďte původní základ daně, opravu základu, původní a opravenou daň a odkaz na paragraf, podle kterého opravu provádíte. Kompletní vzor opravného dokladu najdete v článku Dobropisy a opravné daňové doklady.
Jak stornu předcházet
Nejlevnější storno je to, které vůbec nemusíte řešit. Než fakturu odešlete, zkontrolujte tři věci: správné IČO a název odběratele přes ARES, součet položek a sazbu DPH u plátce a datum uskutečnění plnění, které odpovídá skutečnému stavu zakázky. U nových klientů si navíc před zahájením práce nechte potvrdit rozsah a cenu písemně, ideálně e-mailem — v případě sporu pak snadno doložíte, na čem jste se domluvili.
Pokud fakturujete pravidelně stejnému klientovi, vyplatí se mít v ceníku uložené položky se správnými cenami a sazbami, abyste je nepřepisovali ručně při každé faktuře. Menší riziko chyby znamená méně storen i méně administrativy kolem oprav.
Jak to řeší Taxorio
Taxorio rozlišuje čtyři samostatné operace, aby se jednotlivé situace nepletly dohromady. Smazat lze použít jen u nezaplacené zálohové faktury, která na sebe nemá navázaný žádný další doklad — vydanou běžnou fakturu smazat nejde nikdy. Stornovat je určené pro vydanou nezaplacenou fakturu, kterou rušíte, aniž byste komukoliv vraceli peníze — doklad dostane stav Stornovaná, zůstane v historii i v číselné řadě, nepočítá se do DPH ani do příjmů a klientovi se automaticky neposílá.
Zrušit úhradu použijete, když platba nepřišla nebo byla zapsána omylem — u zálohové faktury se zároveň zruší i navazující daňový doklad k přijaté platbě. Pokud peníze skutečně přišly a vy je vracíte nebo se snižuje cena, patří sem Dobropis, tedy opravný daňový doklad podle § 42 zákona o DPH. Zaplacenou fakturu už nelze editovat ani stornovat, jedinou cestou je zrušení úhrady nebo dobropis. Než v Taxoriu fakturu upravíte, zkontrolujte si v nápovědě rozdíl mezi stornem a mazáním faktur a mezi stornem a dobropisem. Historie storna i opravných dokladů zůstává u původní faktury dohledatelná, takže při případné kontrole z finančního úřadu snadno doložíte, proč se doklad změnil a kdy k tomu došlo. Vyzkoušet si to můžete zdarma na app.taxorio.cz/register, bez platební karty.