Условия использования

1. Основные положения

1.1 Поставщик сервиса

1.2 Определения понятий

• Поставщик: Оператор сервиса Taxorio, указанный в ст. 1.1
• Пользователь: Физическое или юридическое лицо, использующее сервис Taxorio
• Потребитель: Физическое лицо, действующее вне рамок своей предпринимательской деятельности
• Предприниматель: Физическое или юридическое лицо, действующее в рамках своей предпринимательской деятельности (OSVČ — самозанятый, s.r.o. — ООО, a.s. — АО и т. п.)
• Цифровая услуга: Услуга по смыслу § 2389a абз. 2 закона № 89/2012 Сб. (Občanský zákoník — Гражданский кодекс), которая позволяет пользователю создавать, обрабатывать, хранить данные в цифровой форме или получать к ним доступ
• Сервис / Приложение: Веб-приложение Taxorio, доступное по адресам https://www.taxorio.cz и https://app.taxorio.cz
• Аккаунт: Пользовательский аккаунт, созданный регистрацией через Google OAuth либо с помощью электронной почты и пароля
• Тариф Free: Бесплатная версия сервиса с ограниченным функционалом
• Тариф Pro: Платная версия сервиса с полным объёмом функций за ежемесячную/годовую подписку
• Контент: Все данные, документы, счета, расходы и файлы, загруженные пользователем в приложение
• DPA: Договор об обработке данных согласно ст. 28 регламента GDPR (Data Processing Agreement), текст которого является частью статьи 9 настоящих условий

1.3 Исключительно B2B-характер сервиса — исключение потребителей

1.4 Предмет договора и тип договора

Настоящие условия использования регулируют договорные отношения между поставщиком и пользователем при предоставлении сервиса Taxorio. Настоящий договор является договором о предоставлении цифрового контента и цифровых услуг по смыслу § 2389a и след. закона № 89/2012 Сб., Гражданский кодекс (далее — «OZ»), в редакции поправки, действующей с 6 января 2023 г.

Поскольку сервис предоставляется как длящееся исполнение в течение срока действия обязательства (подписки), поставщик отвечает за то, что цифровая услуга в течение всего срока действия обязательства не имеет недостатков в объёме, установленном настоящими условиями и применимыми правовыми нормами.

Сервис включает:

• Выставление счетов и коммерческих предложений для самозанятых (OSVČ)
• Учёт расходов и доходов
• ИИ-распознавание документов (OCR)
• Экспорт данных в формат XML для EPO (электронная подача в налоговую инспекцию)
• Генерацию PDF-счетов
• Хранилище отсканированных документов

2. Возникновение и прекращение договора

2.1 Регистрация и возникновение договора

• Договор о бесплатном использовании (тариф Free) возникает по завершении регистрации через аккаунт Google либо с помощью электронной почты и пароля
• Договор о платной подписке (тариф Pro) возникает обязывающим заказом, подтверждённым кнопкой «Оплатить сейчас» по смыслу § 1826a абз. 2 OZ, после подтверждения которого пользователь обязан произвести оплату
• Регистрацией и оформлением заказа пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями использования, включая DPA (ст. 9), и согласен с ними
• Поставщик без неоправданной задержки после заключения договора направляет пользователю текст условий использования в формате PDF на его адрес электронной почты
• Пользователь обязан предоставить достоверные, точные и актуальные данные
• Поставщик оставляет за собой право отказать в регистрации без указания причины

2.2 Прекращение подписки и судьба данных

• Пользователь может: В любой момент отменить свою подписку в разделе Настройки → Подписка; доступ к функциям Pro сохраняется до конца оплаченного периода, после чего аккаунт переходит на тариф Free
• Пользователь может закрыть аккаунт: Полным удалением аккаунта в настройках приложения с немедленным вступлением в силу
• Поставщик может: Закрыть аккаунт пользователя с 30-дневным сроком уведомления о расторжении либо немедленно при существенном нарушении настоящих условий
• При прекращении тарифа Pro уже оплаченная подписка не возвращается (см. ст. 4.5)

3. Права и обязанности пользователя

3.1 Пользователь имеет право

• Использовать сервис в соответствии с настоящими условиями и выбранным тарифом
• В любой момент экспортировать свои данные
• В любой момент закрыть свой аккаунт
• Обращаться в техническую поддержку по адресу info@taxorio.cz
• Реализовывать права из ненадлежащего исполнения в соответствии с настоящими условиями и применимыми правовыми нормами

3.2 Пользователь обязан

• Проверять правильность всех данных: Пользователь несёт исключительную ответственность за правильность выставленных счетов, учтённых расходов и экспортированных данных; выходные данные приложения необходимо проверить перед их использованием или отправкой третьим лицам (налоговая инспекция, деловые партнёры)
• Не предоставлять доступ третьим лицам: Аккаунт является персональным и непередаваемым
• Защищать свои учётные данные: За злоупотребление аккаунтом, возникшее по неосторожности пользователя, отвечает пользователь
• Соблюдать законы Чешской Республики: В частности закон о НДС, закон о бухгалтерском учёте и налоговые нормы
• Обеспечивать собственное архивирование данных: Пользователь обязан регулярно экспортировать и резервно копировать свои данные вне приложения Taxorio; за выполнение установленной законом обязанности по архивированию отвечает пользователь
• Не использовать сервис в незаконных целях: Включая уклонение от уплаты налогов, отмывание денег и т. п.
• Не перегружать сервис: Автоматизированными скриптами, скрейпингом, DDoS-атаками и т. п.

3.3 Пользователю запрещено

• Проводить обратную разработку (reverse engineering) приложения
• Декомпилировать, разбирать или иным образом пытаться получить исходный код
• Обходить механизмы безопасности сервиса или осуществлять автоматизированный сбор данных (scraping) из интерфейса приложения
• Превышать разумные лимиты вызовов API приложения способом, способным перегрузить инфраструктуру поставщика
• Передавать, сдавать в аренду или продавать свой аккаунт третьим лицам
• Использовать сервис для коммерческого предоставления услуг третьим лицам (white-label) без письменного согласия
• Загружать вредоносное программное обеспечение, вирусы или иной опасный контент

При нарушении запретов, указанных в настоящей статье, поставщик вправе немедленно закрыть пользовательский аккаунт без компенсации и без обязанности возвращать предоплаченные суммы за неиспользованный период.

4. Цены и условия оплаты

4.1 Прайс-лист

• Тариф Free: Бесплатно, макс. 2 счёта/месяц, базовые функции
• Тариф Pro: 50 Kč/месяц, 142 Kč/квартал (скидка 5%) или 540 Kč/год (скидка 10%), неограниченное количество счетов и полный функционал

Актуальный прайс-лист доступен на https://www.taxorio.cz#cenik

4.2 Условия оплаты

• Платежи обрабатываются через Stripe, Inc. (защищённый платёжный шлюз PCI DSS Level 1) как независимого поставщика платёжных услуг; Taxorio не хранит и не обрабатывает номера платёжных карт
• Поддерживаемые способы оплаты: платёжные карты (Visa, Mastercard, American Express)
• Подписка автоматически продлевается (recurring billing) до момента её отмены. Об этом пользователь уведомляется до оформления заказа
• Счёт направляется по электронной почте после каждого успешного платежа
• Ответственность за платёжные шлюзы: Поставщик не отвечает за ошибки, сбои или отклонённые транзакции на стороне Stripe или эмитента платёжной карты. Возможные претензии по платёжным транзакциям пользователь разрешает напрямую с поставщиком платёжных услуг или со своим банком

4.3 Изменение цен

• Поставщик оставляет за собой право изменять цены с уведомлением за 30 дней
• Об изменении цены вы будете проинформированы по электронной почте и в приложении
• Если вы не согласны с повышением цены, вы можете отменить подписку до её продления
• Для существующих клиентов старая цена действует в течение текущего оплаченного периода

4.4 Отмена подписки

• Подписку можно отменить в любой момент в разделе Настройки → Подписка
• Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного периода
• До этого момента у вас сохраняется полный доступ ко всем функциям Pro
• По истечении периода вы автоматически перейдёте на тариф Free

4.5 Возврат денежных средств и отказ от договора

4.5.1 Право потребителя на отказ от договора (14 дней)

Потребитель (физическое лицо, действующее вне рамок своей предпринимательской деятельности) имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента заключения договора без указания причины (§ 1829 абз. 1 OZ).

4.5.2 Возврат денежных средств вне рамок отказа от договора

Помимо предусмотренного законом права на отказ, мы предоставляем возврат денежных средств в следующих случаях:

• Техническая недоступность: Если сервис недоступен более 72 часов по причинам на стороне поставщика, можно запросить пропорциональный возврат
• Дублирующий платёж: Если платёж был по ошибке произведён дважды (подтверждено банковской выпиской)
• Непригодность сервиса к надлежащему использованию: Если сервис не соответствует заявленным функциям и не может быть исправлен в течение 30 дней

4.5.3 Как отказаться от договора

Отказ можно осуществить:

• По электронной почте на info@taxorio.cz с темой «Отказ от договора»
• Письменно на адрес юридического местонахождения поставщика

Деньги мы вернём в течение 14 дней с момента получения отказа на счёт, с которого был произведён платёж.

4.6 Просрочка платежа

• При неуспешном платеже (напр., недостаток средств на карте) подписка автоматически приостанавливается
• Аккаунт переходит на тариф Free с ограниченным функционалом
• Данные не удаляются, лишь невозможно выставлять счета сверх лимита тарифа Free
• После возобновления платежа доступ восстанавливается в течение 24 часов

5. Ограничение ответственности (DISCLAIMER)

5.1 Характер сервиса — Вспомогательный инструмент

Taxorio — это лишь программный инструмент (software-as-a-service), предназначенный для:

• Облегчения административной деятельности (выставление счетов, учёт расходов)
• Автоматизации повторяющихся операций (шаблоны, OCR-распознавание документов)
• Организации предпринимательских данных

Taxorio НЕ ЯВЛЯЕТСЯ и НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ:

• ❌ Налогового консультирования и налогового консультанта по смыслу закона № 523/1992 Сб.
• ❌ Юридических услуг и адвокатского бюро
• ❌ Бухгалтерских услуг и сертифицированного бухгалтерского программного обеспечения
• ❌ Проверки правильности ваших налоговых деклараций или счетов
• ❌ Гарантии того, что созданные вами документы соответствуют действующему законодательству
• ❌ Индивидуальных консультаций, касающихся вашей конкретной налоговой ситуации

Расчёты, шаблоны и автоматически генерируемые выходные данные приложения (включая расчёты НДС и формы для EPO) имеют лишь вспомогательный и иллюстративный характер. Ответственность за содержательную правильность и соответствие действующему законодательству несёт исключительно пользователь. Перед отправкой любых выходных данных в налоговую инспекцию или третьим лицам пользователь обязан проверить данные.

5.2 Ответственность пользователя за контент и данные

Пользователь несёт исключительную ответственность за:

• ✅ Правильность всех введённых данных (IČO, DIČ, адреса, суммы, ставки НДС и т. д.)
• ✅ Полноту счетов и документов (все обязательные реквизиты согласно § 28 закона о НДС)
• ✅ Соблюдение налоговых законов (правильный расчёт НДС, налога на доходы, отчислений)
• ✅ Архивирование документов в течение установленного законом срока (в том числе вне приложения Taxorio)
• ✅ Своевременную подачу налоговых деклараций в налоговую инспекцию
• ✅ Проверку распознанных ИИ данных из документов (OCR может ошибаться — см. ст. 5.3)
• ✅ Отслеживание изменений законодательства (изменения законов, новые подзаконные акты)
• ✅ Правильность и законность персональных данных, внесённых в приложение с целью обработки (см. ст. 9)

5.3 Ограничение гарантии — OCR и автоматическое распознавание

Приложение использует технологии автоматического извлечения данных из документов (OCR и ИИ). Эти технологии не являются на 100% надёжными и могут генерировать ошибочные результаты (неверно прочитанные суммы, даты, IČO и т. п.).

• Результаты OCR-распознавания являются лишь вспомогательной функцией, и пользователь обязан проверить и вручную исправить все автоматически распознанные данные
• Сбой функции OCR (неверно прочитанные данные) не является недостатком сервиса, если остальные части приложения (база данных, интерфейс, выставление счетов) работают корректно
• Поставщик не отвечает за ущерб, возникший из-за неверно распознанных данных, которые пользователь не проверил перед их использованием
• Пользователь принимает к сведению, что при использовании функций OCR/ИИ отдельные данные из загруженных документов (включая содержащиеся в них персональные данные) могут передаваться субобработчикам с целью машинной обработки (распознавание содержимого документа); перечень субобработчиков и условия обработки приведены в ст. 9.4

5.4 Ограничение гарантии (Disclaimer of Warranties)

Сервис предоставляется «как есть» (AS IS) и «как доступно» (AS AVAILABLE) без каких-либо гарантий, прямых или подразумеваемых, включая:

• ❌ Гарантии правильности расчётов (НДС, налогов, отчислений)
• ❌ Гарантии полноты шаблонов счетов (могут отсутствовать некоторые обязательные данные, относящиеся к вашей конкретной отрасли)
• ❌ Гарантии совместимости с налоговыми системами (EPO, MOJE daně)
• ❌ Гарантии непрерывной работы (возможны сбои, обслуживание, технические проблемы)
• ❌ Гарантии точности ИИ-распознавания (технология OCR не является на 100% надёжной)
• ❌ Гарантии актуальности по отношению к законодательству (система не реагирует на законодательные изменения в реальном времени)

5.5 Ограничение ответственности за ущерб

Поставщик не несёт ответственности за:

• 💸 Финансовые потери, вызванные ошибками во введённых данных, расчётах или экспортах
• 💸 Штрафы от налоговой инспекции за неверную налоговую декларацию, отсутствующие счета, неправильный расчёт НДС и т. п.
• 💸 Упущенную выгоду вследствие сбоя сервиса, потери данных или ошибки в приложении
• ⚖️ Правовые последствия (судебные споры, исполнительное производство, несостоятельность), вытекающие из использования сервиса
• 📁 Потерю данных, вызванную пользователем (ошибочно удалённый счёт), третьей стороной (хакерская атака) или форс-мажором
• 🤖 Ошибки ИИ-распознавания документов (неверно прочитанные суммы, даты, IČO и т. п.)
• 🔌 Недоступность сервиса по причине сбоя интернета, сервера, DDoS-атак, обслуживания и т. п.
• 🔗 Сервисы третьих сторон (Railway, Google OAuth, Google / Gemini, Resend, Stripe) — их сбои или ошибки

5.6 Максимальный размер возмещения ущерба

5.7 Исключение косвенного ущерба

Поставщик ни в коем случае не отвечает за косвенный, последующий, особый, штрафной (exemplary) или санкционный ущерб, включая:

• Утрату репутации или гудвилла (goodwill)
• Утрату деловых возможностей
• Расходы на приобретение замещающего решения
• Упущенную выгоду или доходы

5.8 Бремя доказывания в B2B-отношениях

В отношении пользователей-предпринимателей действует правило, согласно которому существование недостатка сервиса и причинно-следственную связь между недостатком и возникшим ущербом обязан доказывать пользователь. Настоящее регулирование бремени доказывания не применяется в отношении потребителей, у которых оно определяется законом.

5.9 Исключения из ограничения ответственности (Законный минимум)

5.10 Срок для предъявления требований

Стороны договора по смыслу § 630 OZ договариваются, что пользователь-предприниматель обязан предъявить поставщику любое требование о возмещении ущерба не позднее чем в течение 1 года со дня, когда он узнал или должен был и мог узнать о возникновении ущерба и о лице, обязанном к его возмещению. По истечении этого срока требование погашается давностью. Этот сокращённый срок исковой давности не применяется к требованиям, по которым это не допускается законом (в частности, к правам на возмещение вреда свободе, жизни или здоровью и к правам из вреда, причинённого умышленно), а также в отношении потребителей.

6. Доступность сервиса и форс-мажор

6.1 Доступность сервиса

Поставщик стремится к высокой доступности и надёжности сервиса, однако конкретный уровень доступности (SLA) не гарантирует и за сбои не предоставляет паушальных кредитов или иных заранее установленных компенсаций. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно» (см. ст. 5.4).

• Поставщик оставляет за собой право на плановое и внеплановое обслуживание; о плановом обслуживании он стремится информировать заранее (по электронной почте или уведомлением в приложении)
• Сервис может быть временно недоступен, в частности по причине обслуживания, обновлений, сбоев сервисов третьих сторон или форс-мажора согласно ст. 6.2
• Недоступность, возникшая на стороне пользователя (подключение к интернету, устройство, неподдерживаемый браузер или устаревшая операционная система), не является сбоем сервиса

Этим не затрагиваются права пользователя из ненадлежащего исполнения согласно императивным положениям закона; исключаются лишь требования сверх их рамок.

6.2 Форс-мажор

Поставщик не отвечает за неисполнение или просрочку исполнения своих обязанностей, если оно вызвано форс-мажором — чрезвычайным, непредвиденным и непреодолимым препятствием, возникшим независимо от его воли, по смыслу § 2913 абз. 2 OZ. В течение срока действия такого препятствия исполнение затронутых обязанностей приостанавливается, а сроки продлеваются на время его действия.

Форс-мажором считаются, в частности (перечень является демонстративным):

• перебои поставок электроэнергии (blackout), пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия
• война, терроризм, саботаж, гражданские беспорядки
• кибератаки (DDoS, ransomware и т. п.) и масштабные инциденты безопасности вне контроля поставщика
• сбои или ограничения сервисов поставщиков инфраструктуры и иных третьих сторон (в частности Railway, Google / Gemini, Stripe, Resend)
• сбои интернет-сетей, телекоммуникационных услуг либо систем и сервисов органов публичной власти
• вмешательство государства, изменение правовых норм, решение органа публичной власти, эпидемия или пандемия

7. Интеллектуальная собственность

7.1 Право собственности на сервис

• Все права на приложение Taxorio (исходный код, дизайн, логотип, тексты) являются собственностью поставщика по смыслу закона № 121/2000 Сб., авторский закон
• Пользователь получает лишь неисключительную, непередаваемую, ограниченную во времени лицензию (право использования) на использование сервиса в течение срока действия подписки
• Товарные знаки, логотипы и коммерческое название «Taxorio» охраняются авторским правом

7.2 Право собственности на пользовательские данные

• Пользователь сохраняет полные права собственности на все свои данные (счета, расходы, документы)
• Поставщик получает лишь ограниченную лицензию на эти данные с целью предоставления сервиса и выполнения установленных законом обязанностей (в частности, DPA согласно ст. 9)
• Пользователь может в любой момент экспортировать свои данные и закрыть аккаунт

8. Обновления и обслуживание

8.1 Обязанность обновлений

Как поставщик цифровой услуги, поставщик согласно § 2389d OZ обязан обеспечивать необходимые обновления цифровой услуги в течение срока действия договора. Обновления включают, в частности, патчи безопасности и исправления ошибок, необходимые для надлежащего функционирования сервиса.

• Большинство обновлений происходит автоматически на стороне сервера и не требует никаких действий со стороны пользователя
• Пользователь соглашается с тем, что поставщик осуществляет текущие обновления, в том числе те, которые могут временно повлиять на доступность или функции приложения
• Если обновление потребует действий на стороне пользователя (напр., переход на новую версию мобильного приложения), пользователь будет проинформирован об этой необходимости и о последствиях невыполнения обновления

8.2 Влияние обновлений на функции

• Поставщик оставляет за собой право изменять, модифицировать или удалять отдельные функции приложения, если он заменит их равноценными функциями либо если этого требуют технические или правовые причины
• Пользователь не имеет права на сохранение конкретной версии приложения или прежнего вида функций
• Добавление полностью новых функций (сверх первоначально заявленных) не является установленной законом обязанностью поставщика и осуществляется по его собственному усмотрению

8.3 Законодательные обновления

Поставщик стремится отражать изменения чешского законодательства (ставки НДС, форматы EPO и т. п.) в приложении в разумный срок после вступления их в силу. Однако система не реагирует на законодательные изменения в реальном времени, и пользователь обязан отслеживать законодательное развитие и проверять данные в приложении.

9. Защита данных, GDPR и Договор об обработке (DPA)

9.1 Обработка персональных данных поставщиком

Подробная информация об обработке персональных данных пользователей (клиентов поставщика) приведена в документе Защита персональных данных.

• Поставщик обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с GDPR и законом № 110/2019 Сб.
• Данные в состоянии покоя (at-rest) хранятся на серверах в ЕС (Railway, регион данных Европейского союза); часть обработки осуществляется у субобработчиков с местонахождением в США при обеспечении надлежащих гарантий согласно главе V GDPR — см. ст. 9.4 и документ «Защита персональных данных»
• Пользователь имеет право на доступ, исправление, удаление и переносимость данных

Правовые основания обработки согласно ст. 6 GDPR

• Исполнение договора (ст. 6 абз. 1 п. b) GDPR) — регистрационные и идентификационные данные пользователя (имя, email, IČO), обрабатываемые с целью предоставления сервиса и управления аккаунтом
• Законный интерес поставщика (ст. 6 абз. 1 п. f) GDPR) — технические логи, записи безопасности и аналитические данные с целью обеспечения безопасности, выявления мошенничества и улучшения сервиса
• Исполнение правовой обязанности (ст. 6 абз. 1 п. c) GDPR) — расчётные и налоговые документы поставщика, хранимые в течение срока, установленного законом о бухгалтерском учёте
• Согласие (ст. 6 абз. 1 п. a) GDPR) — аналитические cookies и маркетинговое отслеживание; согласие можно в любой момент отозвать через настройки cookies

9.2 Предмет и объём обработки

• Категории субъектов: Клиенты (покупатели/поставщики) пользователя
• Категории персональных данных: Идентификационные данные (имя, название фирмы, IČO, DIČ), контактные данные (адрес, e-mail, телефон) и расчётные данные (номера счетов, суммы, банковские реквизиты)
• Цель обработки: Исключительно предоставление функциональности приложения (выставление счетов, учёт документов) и выполнение установленных законом обязанностей
• Срок обработки: В течение срока существования пользовательского аккаунта

9.3 Обязанности поставщика как обработчика

Поставщик обязуется:

• Обрабатывать персональные данные исключительно на основании документированных указаний пользователя (контролёра)
• Обеспечить, чтобы лица, уполномоченные обрабатывать персональные данные, были связаны обязанностью конфиденциальности
• Принять надлежащие технические и организационные меры по защите данных (шифрование данных в состоянии покоя и при передаче, регулярное резервное копирование, управление правами доступа)
• Не передавать персональные данные за пределы ЕС/ЕЭП без выполнения условий GDPR (глава V)
• Помогать пользователю при выполнении обязанностей перед субъектами данных (доступ, исправления, удаления) в технически возможном объёме
• Оказывать пользователю содействие в обеспечении соответствия обязанностям согласно ст. 32–36 GDPR (защита обработки, уведомление о нарушении, оценка воздействия) в технически возможном объёме и с учётом характера обработки
• Предоставлять пользователю информацию, необходимую для подтверждения выполнения обязанностей обработчика, и обеспечивать возможность контроля (аудита) в разумном объёме; расходы на аудит сверх предоставления этой информации несёт пользователь (ст. 28 абз. 3 п. h GDPR)
• Информировать пользователя без неоправданной задержки после того, как ему станет известно о нарушении защиты персональных данных, которые он обрабатывает от имени пользователя (ст. 33 абз. 2 GDPR)
• После прекращения договора удалить или вернуть все персональные данные, если закон не предусматривает их сохранение

9.4 Субобработчики

Поставщик использует для предоставления сервиса следующих субобработчиков:

• Railway (Railway Corp., США) — хостинг приложения, базы данных и файлового хранилища; данные в состоянии покоя хранятся в регионе данных ЕС
• Google – Gemini API (Google Ireland Limited / Google LLC) — машинное распознавание документов (OCR), ИИ-ассистент и извлечение платёжных уведомлений. Поставщик использует исключительно платный интерфейс («Paid Services»), в отношении которого Google согласно своим условиям и дополнению об обработке данных (DPA) не использует входные и выходные данные для обучения своих моделей
• Resend (Resend, Inc., США) — отправка системных писем, счетов покупателям и рассылки, а также приём электронных банковских уведомлений для сопоставления платежей
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe, Inc.) — обработка платежей за подписку (не распространяется на расчётные данные пользователей)

В отношении субобработчиков с местонахождением за пределами ЕС/ЕЭП для передачи персональных данных применяются надлежащие гарантии согласно главе V GDPR (EU-US Data Privacy Framework и/или Стандартные договорные положения).

Пользователь принимает к сведению и соглашается с тем, что при использовании функций OCR/ИИ отдельные данные из загруженных им документов и из платёжных уведомлений (включая содержащиеся в них персональные данные) передаются субобработчику Google – Gemini API с целью их машинной обработки; обработка осуществляется автоматизированно и в течение срока, строго необходимого для достижения этой цели.

Пользователь соглашается с использованием вышеуказанных субобработчиков. Поставщик информирует пользователя о планируемом добавлении или замене субобработчика с разумным предварительным уведомлением посредством обновления настоящих условий согласно ст. 11.1. Пользователь имеет право заявить возражение; если он не сделает этого в течение 14 дней, согласие считается предоставленным.

9.5 Обязанности пользователя как контролёра

Пользователь как контролёр персональных данных отвечает за:

• Законное основание для обработки — обеспечение того, что он располагает законным основанием для внесения персональных данных своих клиентов в приложение (договор, законный интерес и т. п.)
• Информирование субъектов данных — о том, что их данные обрабатываются посредством приложения Taxorio
• Правильность и актуальность данных — за содержание внесённых персональных данных отвечает исключительно пользователь; поставщик не проверяет содержательную сторону внесённых данных
• Запросы субъектов данных — приём и обработка запросов на доступ, удаление, исправление и т. п.

9.6 Резервные копии и архивирование данных

• Поставщик осуществляет автоматическое ежедневное резервное копирование базы данных (хранится 30 дней)
• Резервные копии служат для восстановления сервиса после технической аварии, а не для восстановления индивидуально удалённых пользовательских данных
• Пользователь несёт ответственность за собственное резервное копирование важных данных (экспорт PDF, CSV, XML)

9.7 Инциденты безопасности

Taxorio как обработчик в случае инцидента безопасности обязуется:

• Информировать пользователя (контролёра) без неоправданной задержки после проведения первоначального анализа инцидента и принятия мер по минимизации воздействия
• Предоставить пользователю доступную информацию, необходимую для оценки характера и масштаба инцидента безопасности
• Принять безотлагательные технические меры по защите системы

Пользователь как контролёр персональных данных принимает к сведению, что на него по закону (ст. 33 и 34 GDPR) возлагается исключительная обязанность оценить степень риска для затронутых субъектов данных и при необходимости уведомить об инциденте ÚOOÚ (Управление по защите персональных данных) в течение 72 часов с момента его обнаружения, соответственно проинформировать непосредственно затронутых лиц. Эта обязанность не возлагается на поставщика как обработчика, и поставщик не выполняет её за пользователя.

• Пользователь обязан немедленно информировать поставщика о подозрительной активности в своём аккаунте
• За ущерб, причинённый пользователем (слабый пароль, передача аккаунта, фишинг), поставщик не отвечает

10. Возмещение убытков поставщику (Indemnita)

Пример для предпринимателей: Если вам как самозанятому (OSVČ) налоговая инспекция назначит штраф за неверно рассчитанный НДС в счёте, созданном в Taxorio, и вы попытаетесь переложить ответственность на поставщика (напр., в судебном порядке), вы обязуетесь возместить поставщику все расходы на юридическую защиту, судебные сборы и т. п.

11. Заключительные положения

11.1 Изменение условий использования

• Поставщик оставляет за собой право изменять настоящие условия использования в соответствии с § 1752 OZ
• Об изменениях вы будете проинформированы по электронной почте и в приложении не менее чем за 30 дней до их вступления в силу
• Если вы не согласны с изменениями, вы можете расторгнуть договор с уведомлением, срок которого заканчивается днём вступления в силу новых условий (т. е. в течение 30 дней с момента уведомления)
• Если пользователь в течение 14 дней с момента уведомления письменно не отклонит изменение и продолжит использовать сервис, считается, что он согласен с новой редакцией условий
• Действующая в настоящий момент версия условий всегда доступна на этой странице; дата последнего изменения указана в заголовке документа

11.2 Разрешение споров и подсудность

• Мы стремимся разрешать все споры мирным путём через электронную почту info@taxorio.cz
• Если соглашение не будет достигнуто в течение 30 дней с момента письменного требования, спор будет передан предметно и территориально компетентному суду в Чешской Республике; для споров с предпринимателями стороны договора договариваются о территориальной подсудности Районного суда по Праге 5 (Obvodní soud pro Prahu 5) (соответственно Городского суда в Праге (Městský soud v Praze) как суда второй инстанции), в округе которого находится местонахождение поставщика
• Этот выбор суда не применяется к спорам с потребителями, у которых территориальная подсудность определяется законом
• Потребитель имеет право обратиться в Чешскую торговую инспекцию (Česká obchodní inspekce) (www.coi.cz) или воспользоваться платформой ODR (ec.europa.eu/consumers/odr)

11.3 Применимое право

Настоящие условия использования регулируются правопорядком Чешской Республики, в частности:

• Закон № 89/2012 Сб., Гражданский кодекс (в частности § 2389a и след. о цифровом контенте и цифровых услугах)
• Закон № 110/2019 Сб., об обработке персональных данных
• Регламент GDPR (ЕС) 2016/679
• Закон № 235/2004 Сб., о налоге на добавленную стоимость
• Закон № 121/2000 Сб., авторский закон

11.4 Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих условий использования будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу. Недействительное или неисполнимое положение заменяется положением действительным и исполнимым, смысл которого максимально близок недействительному положению. Если какое-либо ограничение или лимит ответственности согласно ст. 5 будет признан недействительным в полном объёме, вместо неограниченной ответственности поставщика применяется ограничение ответственности в наивысшей мере, допустимой действующими правовыми нормами.

11.5 Действительность условий

Настоящие условия использования вступают в силу 20 июня 2026 г. и заменяют предыдущую версию от 30 апреля 2026 г. Изменения по сравнению с предыдущей версией заключаются, в частности, в уточнении поставщика хостинга (Railway), добавлении субобработчика Resend и добавлении способа входа с помощью электронной почты и пароля.

← Назад на главную страницу